ライブ配信では、時間の都合で取り上げられない質問も少なくありません。そこで資産形成ナビでは、配信中に流れた質問の中から「これは多くの人の参考になりそう」と感じた内容を、Q&Aシリーズとして整理していきます。
今日の質問
ラーメン店をしています。キャッシュレス決済会社は、何を基準に選べばよいでしょうか。
結論
手数料だけで選ばず、入金サイクル、端末費用、操作の速さ、客層、会計導線まで見て決めるのがよいです。
ラーメン店は回転率が大切です。少し手数料が安くても、会計で詰まるなら現場では使いにくいことがあります。
参考: 経済産業省 キャッシュレス
手数料だけで見ない
決済手数料はもちろん重要です。売上に対して毎回かかるため、長く見ると差が出ます。
ただし、見るべき費用は手数料だけではありません。
- 初期費用
- 端末代
- 月額費用
- 振込手数料
- 解約費用
- レシートプリンターなど周辺機器
「手数料が安い」と見えても、月額費用や端末代を含めると差が小さい場合があります。
入金サイクルを見る
飲食店では、仕入れ、人件費、家賃の支払いがあります。キャッシュレス売上の入金が遅いと、資金繰りが苦しくなることがあります。
毎日入金なのか、週1回なのか、月数回なのか。入金日が祝日でずれるのか。ここは必ず確認しましょう。
小さなお店ほど、売上の発生と入金のズレが負担になりやすいです。
現場で速いか
ラーメン店では、昼のピーク時に会計が詰まると席の回転に影響します。
選ぶ時は、次を確認したいです。
- QRコード決済が速いか
- クレジットカードの読み取りが安定しているか
- 通信エラー時の対応
- レジや券売機との連携
- スタッフが迷わず操作できるか
実際の会計動線で試せるなら、数字以上に参考になります。
客層に合っているか
学生、会社員、観光客、近所の常連では使う決済手段が違います。
駅前なら交通系IC、若い客層ならQRコード決済、法人利用や観光客が多いならクレジットカードも大切です。すべてを最初から入れる必要はありませんが、お客さんがよく使う手段から優先しましょう。
まとめ
- 手数料だけでなく総費用を見る
- 入金サイクルは資金繰りに直結する
- ラーメン店では会計の速さが大切
- 客層に合う決済手段から入れる
- 端末、レジ、券売機との相性も確認する
キャッシュレス決済は、売上を増やす魔法ではありません。お客さんの支払いを楽にし、店の現場を詰まらせない仕組みとして選びましょう。
